Kelvin TOP-SET®

Los problemen op en onderzoek alle soorten incidenten.

Deze app is gebaseerd op het beproefde Kelvin TOP-SET Incident Investigation System en begeleidt u door het stapsgewijze proces en helpt u snel en effectief de echte hoofdoorzaken van incidenten te achterhalen en aanbevelingen te doen om herhaling te voorkomen.

Weet wat u onderzoekt - Schrijf een nauwkeurige Incidentverklaring om u en uw team de juiste richting te geven.

Plan uw onderzoek met behulp van de TOP-SET-indicatoren (T - Technology, O - Organization, P - People, S - Similar Events & T - Time). Gebruik efficiënt bronnen om gegevens met betrekking tot uw onderzoek te verzamelen.

Onderzoek: begeleid uw onderzoek en gebruik het als een prompt / hulpmiddel om ervoor te zorgen dat ‘niets wordt gemist’. In belangrijke fasen wordt advies gegeven om u op het goede spoor te houden.

Analyseer uw onderzoeksresultaten met behulp van de TOP-SET Root Cause Analysis-aanpak; met handige tips om de geldigheid van uw directe, onderliggende en grondoorzaken vast te stellen.

Rapportage en aanbevelingen: Het doen van evidence-based aanbevelingen is een essentieel onderdeel van het Incident Investigation Process. Er wordt advies gegeven over hoe deze het beste kunnen worden gemaakt en wat een goed incidentonderzoeksrapport moet bevatten.

De TOP-SET-app, ontworpen 'door onderzoekers voor onderzoekers' die een Kelvin TOP-SET-cursus hebben gevolgd, is een essentieel hulpmiddel voor incidentonderzoek om altijd bij je te hebben.